Sichere, was du brauchst
Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. Lade vorher alle deine Daten mit „Meine Daten herunterladen“ auf der Seite „Profil“ herunter – siehe Wie lade ich alle Daten herunter?.
Hast du ein Abo und sind seit dem Kauf weniger als 14 Tage vergangen, widerrufe zuerst den Vertrag: Das Löschen des Kontos beendet das Abo sofort, ohne Erstattung.
Öffne das Fenster zum Löschen
Klicke in der linken Leiste auf deinen Namen. Klicke auf der Seite „Profil“ im Abschnitt „Konto löschen“ auf „Konto löschen…“.
Das Fenster „Dein Konto endgültig löschen?“ zählt auf, was verschwindet: deine Präsentationen, Vorlagen, Schriften und hochgeladenen Bilder; deine Veröffentlichungen – ihre Links funktionieren dann nicht mehr; Anfragen aus Formularen und die Analyse; der Zugriff auf Präsentationen, zu denen du eingeladen wurdest.
Bestätige mit deiner E-Mail
Gib die Adresse deines Kontos in das Feld „Gib zur Bestätigung deine E-Mail ein“ ein. Die Schaltfläche „Endgültig löschen“ funktioniert erst, wenn die Adresse übereinstimmt. Klicke darauf – das Konto wird gelöscht, und du landest auf der Anmeldeseite.
Was bleibt
Deine Kommentare in Präsentationen anderer bleiben, aber ohne deine Adresse. Präsentationen, zu denen du eingeladen wurdest, bleiben bei ihren Eigentümern. Kopien in unseren Sicherungen verschwinden innerhalb von 30 Tagen; nur was wir laut Gesetz aufbewahren müssen, etwa Zahlungsbelege, bleibt länger.
Das Konto lässt sich nicht wiederherstellen. Du kannst dich mit derselben E-Mail wieder anmelden, das legt aber ein neues, leeres Konto an.
Wie lösche ich mein JamPres-Konto?
„Konto“ → „Profil“ → „Konto löschen…“, dann mit deiner E-Mail bestätigen. Das Löschen ist sofort und endgültig: Präsentationen und Anfragen sind weg.
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