Politique de confidentialité

En bref

Si vous avez consulté une présentation ou rempli un formulaire qu’elle contient, la personne ou l’organisation qui l’a publiée est responsable de ces données, et nous les traitons pour son compte — voir la section 5.

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Dmitry Dontsov, NIF Y6863460K, qui exploite JamPres sur jampres.com (« nous »). Les autres coordonnées figurent dans les Mentions légales.

Adresse postale : Calle Rioja nº 13 1º C, C.P. 41001 Sevilla, España.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez à info@jampres.com. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, car la loi ne nous y oblige pas.

2. À qui s’adresse cette politique

• Titulaires de compte — les personnes qui se connectent à JamPres (section 3) ;
• les personnes qui essaient JamPres sans compte (section 4) ;
• les spectateurs des présentations publiées avec JamPres et les personnes qui y remplissent des formulaires ou votent à des sondages (section 5) ;
• les visiteurs de jampres.com et les personnes qui nous écrivent (section 6).

3. Titulaires de compte

3.1 Données traitées et finalités

Nous n’envoyons pas de publicité. Si nous lançons un jour une lettre d’information, nous vous demanderons d’abord votre consentement.

Lorsque vous supprimez votre compte, tout ce qui est énuméré ci-dessus est supprimé, à l’exception de ce que la loi nous oblige à conserver. Les commentaires que vous avez laissés sur les présentations d’autres personnes sont conservés, mais sans votre nom ni votre adresse e-mail.

3.2 Connexion avec Google

Si vous choisissez « Continuer avec Google », Google nous confirme votre identité et nous transmet votre adresse e-mail, votre nom et votre photo de profil. Google traite cette connexion en tant que responsable du traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité.

3.3 Paiements

Les paiements passent par le service de revendeur (merchant of record) de Stripe : l’abonnement ou le pack vous est vendu par Link (Sold through Link, LLC), qui fait partie de Stripe ; Link encaisse le paiement, perçoit la taxe, émet les reçus et les factures et traite les questions relatives aux paiements. Stripe et Link traitent vos données de paiement en tant que responsables du traitement indépendants, conformément à leurs propres politiques de confidentialité : link.com/privacy-center et stripe.com/privacy. Nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, la formule ou le pack que vous avez acheté et le statut du paiement, mais jamais les données complètes de votre carte.

3.4 Modèles d’IA

Pour rédiger une présentation et la vérifier par rapport à votre texte, nous envoyons le texte que vous avez fourni et les parties de la présentation en cours de travail aux prestataires d’IA énumérés à la section 8. Pour dessiner une image, nous envoyons au modèle d’images de Google la description que vous avez rédigée, le style choisi et les couleurs de votre présentation. Les prestataires traitent ces données pour notre compte et nous renvoient le résultat ; chaque image porte un filigrane invisible SynthID qui l’identifie comme générée par l’IA.

Si vous collez un lien vers une page web, notre serveur ouvre cette page une fois pour en reprendre le texte. Le site voit une requête de notre serveur et la langue de votre interface, mais ni votre adresse IP ni vos cookies. Nous ne conservons pas l’adresse, et le texte de la page est ensuite traité comme un texte que vous avez fourni.

Pour vous répondre dans le chat d’assistance du site, nous envoyons aussi vos messages du chat aux fournisseurs d’IA (section 6).

• Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’IA.
• Nous faisons appel à des prestataires dans des conditions qui ne leur permettent pas d’utiliser votre contenu pour entraîner leurs modèles.
• Merci de ne pas saisir de données de santé ni d’autres informations sensibles vous concernant ou concernant d’autres personnes, sauf si cela est nécessaire.

3.5 Absence de décision automatisée

Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produise des effets juridiques ou vous affecte de manière significative de façon similaire. Les décisions de restreindre des contenus ou des comptes sont prises par une personne.

3.6 Si vous ne nous fournissez pas vos données

Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour créer un compte, et du contenu sur lequel vous souhaitez travailler pour créer des présentations. Sans eux, nous ne pouvons pas fournir le Service.

4. Essayer JamPres sans compte

Lorsque vous créez une présentation sans vous connecter, nous traitons le texte que vous saisissez et la présentation générée à partir de celui-ci pour fournir le Service (exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande), ainsi qu’une version hachée de votre adresse IP pour limiter le nombre d’essais gratuits et prévenir les abus (intérêt légitime). Avant que la présentation ne soit générée, votre navigateur résout un petit problème de calcul qui nous protège des robots ; aucun tiers n’intervient.

La présentation est conservée pendant 7 jours afin que vous puissiez l’enregistrer dans un compte, puis elle est supprimée. Votre texte et une référence à la présentation sont également conservés dans le stockage local de votre navigateur afin que rien ne soit perdu lorsque vous vous connectez (section 7).

5. Spectateurs des présentations publiées et personnes qui remplissent des formulaires

Les présentations publiées avec JamPres sont créées et publiées par nos utilisateurs. La personne ou l’organisation qui a publié une présentation est le responsable du traitement des données personnelles collectées par son intermédiaire — les réponses à ses formulaires et les adresses e-mail saisies pour l’ouvrir — et nous traitons ces données pour son compte en vertu d’un contrat de sous-traitance. Pour exercer vos droits sur ces données, contactez l’éditeur de la présentation ; son identité est indiquée sur la page ou à côté du formulaire. Si vous ne parvenez pas à le joindre, écrivez à info@jampres.com et nous lui transmettrons votre demande.

5.1 Statistiques de consultation sans cookies

Les présentations publiées ne déposent aucun cookie et n’enregistrent rien sur votre appareil. Lorsqu’une présentation est ouverte, la page envoie à notre serveur de brefs messages techniques : quelle diapositive est affichée et pendant combien de temps.

À partir de ces messages et de la requête elle-même, nous produisons des statistiques pour l’éditeur. Votre adresse IP et les informations sur votre navigateur sont combinées avec une valeur aléatoire qui change chaque jour et est supprimée au bout de 24 heures ; le résultat est un code qui ne permet pas de remonter jusqu’à vous et ne permet à personne de vous reconnaître un autre jour. Nous enregistrons ce code, l’heure, les diapositives consultées et la durée de consultation, le site web d’où vous venez (uniquement son domaine), votre pays approximatif et le type d’appareil. Nous n’enregistrons ni votre adresse IP ni les informations sur votre navigateur. L’éditeur voit des chiffres agrégés. Ces enregistrements sont conservés jusqu’à 24 mois, puis supprimés.

Nous effectuons ce traitement pour le compte de l’éditeur, ainsi que pour notre propre compte, sous forme agrégée, afin de comprendre comment le Service est utilisé (intérêt légitime).

5.2 Présentations qui demandent votre adresse e-mail

Certains éditeurs demandent votre adresse e-mail avant d’afficher une présentation. Dans ce cas, l’éditeur peut voir que vous, identifié par cette adresse e-mail, l’avez ouverte et combien de temps vous avez passé sur chaque diapositive. Vous en êtes informé avant de saisir votre adresse e-mail.

5.3 Formulaires et sondages

Si vous envoyez un formulaire, ce que vous saisissez est transmis à l’éditeur, qui reçoit également une notification par e-mail. Avec vos réponses, nous conservons le moment de l’envoi ainsi que le texte exact de l’information et du consentement qui vous ont été présentés, afin que l’éditeur puisse démontrer que le consentement a été donné. Les réponses sont conservées jusqu’à ce que l’éditeur les supprime.

Dans les sondages, nous comptons les votes par option et n’enregistrons pas qui a voté.

Pour protéger les formulaires, les sondages et les présentations protégées par mot de passe contre le spam et les abus, votre navigateur résout un petit problème de calcul, et nous conservons des compteurs fondés sur une adresse IP hachée pendant 24 heures au maximum.

5.4 Contenus provenant d’autres services

Les images issues de banques d’images dans les présentations sont chargées depuis les serveurs de Pexels ; Pexels reçoit donc votre adresse IP et les informations sur votre navigateur lorsque vous les consultez. Les vidéos et autres contenus intégrés depuis des services tels que YouTube ou Vimeo ne se chargent que lorsque vous cliquez dessus ; d’ici là, aucune requête n’est adressée à ces services.

5.5 Nos propres traitements

Nous traitons également, en tant que responsable du traitement, des données techniques relatives aux requêtes adressées aux présentations publiées, à des fins de sécurité et de prévention des abus (intérêt légitime), comme décrit à la section 3.1.

Si une erreur survient sur la page dans votre navigateur, celle-ci nous envoie un rapport d’erreur : le message d’erreur et l’endroit de notre code où l’erreur s’est produite, l’adresse de la page sans paramètres, ainsi que les versions du navigateur et du système d’exploitation. Le rapport n’est pas associé à vous et ne contient aucune adresse IP ; pour limiter le nombre de rapports, nous conservons un compteur fondé sur une adresse IP hachée pendant 24 heures au maximum. Les rapports sont conservés 30 jours (intérêt légitime : détecter et corriger les dysfonctionnements).

6. Visiteurs de jampres.com et personnes qui nous écrivent

Le site web n’utilise aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience ni aucun traceur tiers. Nos serveurs enregistrent, à des fins de sécurité, des données techniques sur les requêtes (adresse IP, navigateur, heure), conservées jusqu’à 30 jours. Si une erreur survient sur une page dans votre navigateur, celle-ci nous envoie un rapport d’erreur comme décrit à la section 5.5 ; si vous êtes connecté, le rapport est associé à votre compte (section 3.1).

Statistiques de visite sans cookies. À leur ouverture, les pages du site (accueil, galerie, documents juridiques, connexion et essai sans compte) transmettent à notre serveur l’adresse de la page, la langue, le site d’où vous venez (son domaine uniquement) et, le cas échéant, les paramètres de campagne du lien (utm) ; parfois aussi ce que vous avez fait : commencé à créer une présentation, commencé à vous connecter, atteint la section des tarifs, vu l’invitation au chat d’assistance ou ouvert le chat. Comme pour les publications (point 5.1), votre adresse IP et les informations sur votre navigateur sont combinées avec une valeur aléatoire qui change chaque jour et est supprimée au bout de 24 heures ; il en résulte un code qui ne permet pas de vous reconnaître un autre jour. Nous conservons ce code, l’heure, la page, le domaine, les paramètres, le pays approximatif et le type d’appareil — mais ni votre adresse IP ni les informations sur votre navigateur — et nous n’enregistrons rien sur votre appareil. Ces données sont conservées jusqu’à 25 mois (intérêt légitime : comprendre comment le site est trouvé et utilisé). Si vous créez un compte le même jour, nous y enregistrons la page, le site et la campagne par lesquels vous êtes arrivé la première fois, afin de comprendre quels canaux amènent des utilisateurs (intérêt légitime) ; cette information est conservée tant que le compte existe.

Chat d’assistance. Sur les pages du site, les questions reçoivent la réponse de l’assistant JamAI — une IA, comme l’indiquent le libellé « IA » et la ligne sous le champ de saisie. Pour répondre, nous envoyons vos messages, la langue et l’adresse de la page à notre serveur et aux fournisseurs d’IA (section 8) ; si vous demandez l’équipe, sa réponse s’affiche dans la fenêtre du chat tant qu’elle est ouverte et arrive sinon par e-mail à l’adresse que vous avez laissée ; la notification que reçoit l’équipe pour une nouvelle demande ne contient que son numéro, la langue et le sujet. La conversation est conservée dans le stockage de session de votre navigateur jusqu’à la fermeture de l’onglet (section 7). Nous n’avons besoin de votre e-mail que si vous décidez vous-même de transmettre la question à l’équipe, et nous n’y envoyons pas de lettres d’information.

Si vous nous écrivez ou signalez un contenu, nous traitons votre message et vos coordonnées pour vous répondre et, s’agissant des signalements de contenus illicites, pour les traiter comme l’exige le règlement sur les services numériques (obligation légale ; 3 ans).

7. Cookies et stockage sur votre appareil

Ces éléments sont strictement nécessaires au Service que vous avez demandé ou mémorisent des choix que vous avez faits ; ils ne nécessitent donc pas de consentement (article 22.2 de la LSSI). Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience ou tiers. Les présentations publiées n’enregistrent rien sur les appareils des spectateurs.

8. Qui reçoit les données personnelles

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec :

Les prestataires qui travaillent pour nous ne traitent les données que sur nos instructions, en vertu de contrats conformes à l’article 28 du RGPD. Nous informons les titulaires de compte par e-mail au moins 30 jours avant d’ajouter ou de remplacer un prestataire qui traite leurs données ou les données qu’ils collectent.

Nous communiquons également des données aux autorités et aux tribunaux lorsque la loi l’exige, y compris pour signaler des soupçons d’infractions pénales menaçant la vie ou la sécurité d’une personne, comme l’exige l’article 18 du règlement sur les services numériques ; ainsi qu’à toute personne qui reprendrait le Service, conformément à la présente politique. Nous ne vendons pas de données personnelles.

9. Transferts hors de l’Union européenne

Notre base de données, nos fichiers et notre hébergement se trouvent dans l’Union européenne. Certains prestataires sont des sociétés américaines ou traitent des données en dehors de l’UE. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié au titre de celui-ci et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez demander une copie de ces garanties à info@jampres.com.

10. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit et au repos, leur accès est limité, au sein même de la base de données, aux personnes qui y sont habilitées, et des sauvegardes sont effectuées régulièrement. Les clés secrètes sont conservées uniquement sur nos serveurs. Les images et les polices utilisées dans les présentations sont stockées à des adresses publiques impossibles à deviner, afin que les présentations publiées puissent les afficher ; toute personne disposant d’une telle adresse peut ouvrir le fichier. En cas de violation de données personnelles, nous la notifions à l’autorité de contrôle et, lorsque cela est requis, aux personnes concernées.

11. Vos droits

Vous avez le droit :

• d’accéder à vos données personnelles ;
• de les rectifier si elles sont inexactes ;
• de les effacer ;
• d’en limiter le traitement ;
• à la portabilité — recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
• de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte les traitements effectués auparavant.

Écrivez à info@jampres.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, ou depuis une autre adresse en fournissant suffisamment d’informations pour que nous puissions vous identifier. C’est gratuit. Nous répondons dans un délai d’un mois ; pour les demandes complexes, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires et vous en informerons le cas échéant. Vous pouvez également effectuer vous-même une grande partie de ces démarches dans votre compte : modifier vos informations, télécharger toutes vos données (Compte → Profil → Télécharger mes données) et supprimer votre compte.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es, ou auprès de l’autorité de contrôle du pays où vous résidez.

12. Âge

JamPres s’adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne créons pas sciemment de comptes pour des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, écrivez à info@jampres.com et nous le supprimerons.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous informons les titulaires de compte des modifications importantes par e-mail avant leur entrée en vigueur. La date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur.