Im Dashboard
Öffne die Präsentation und wechsle in den Tab „Anfragen“ – er zeigt einen Zähler. Zu jeder Anfrage siehst du Datum und Uhrzeit, die Antworten nach Feldern und die Einwilligung, die die Person gegeben hat. Wie viele Anfragen es insgesamt sind, steht auch im Bereich „Veröffentlichung“ auf der Seite der Präsentation.
Anfragen sehen der Eigentümer und Mitautoren mit der Rolle „Kann bearbeiten“. Löschen kann eine Anfrage nur der Eigentümer, mit „Löschen“ – zum Beispiel, wenn jemand dich bittet, seine Daten zu entfernen. Im selben Tab findest du die Ergebnisse der Umfragen und die Schaltfläche „CSV herunterladen“; mehr dazu im Artikel zum CSV-Export.
Im Postfach
Direkt nach dem Absenden bekommt der Eigentümer der Präsentation eine E-Mail „Neue Anfrage“ mit den Antworten und der Schaltfläche „Alle Anfragen“. Mitautoren bekommen diese E-Mails nicht.
- Die Sprache der E-Mail stellst du unter „Sprache der E-Mails“ in „Konto“ → „Einstellungen“ ein.
- Abschalten lassen sich die E-Mails dort im Abschnitt „E-Mails“ mit dem Schalter „Anfragen aus Formularen“ – oder über den Link „Anfrage-E-Mails abbestellen“ in der E-Mail selbst.
- Kommen über eine Präsentation in einer Stunde mehr als zwanzig Anfragen, werden die übrigen dieser Stunde nicht mehr per E-Mail verschickt. Im Dashboard sind alle gespeichert.
Wenn dein Tarif endet
Das Formular nimmt keine neuen Anfragen mehr an: Statt der Schaltfläche sehen Zuschauer „Dieses Formular nimmt gerade keine Anfragen an.“ Die Seite funktioniert weiter, und die gesammelten Anfragen bleiben im Tab „Anfragen“ – ansehen und exportieren kannst du sie in jedem Tarif.