En tu panel
Abre la presentación y ve a la pestaña «Solicitudes», que muestra un contador. Cada solicitud tiene la fecha y la hora, las respuestas campo por campo y el consentimiento que dio la persona. El total también aparece en el bloque «Publicación» de la página de la presentación.
Ven las solicitudes el propietario y los coautores con el rol «Puede editar». Solo el propietario puede borrar una solicitud, con «Eliminar»; por ejemplo, cuando alguien te pide que borres sus datos. En la misma pestaña están los resultados de las encuestas y el botón «Descargar CSV»: lo explicamos en cómo exportar las solicitudes a CSV.
En tu email
En cuanto alguien envía el formulario, el propietario de la presentación recibe un email «Nueva solicitud» con las respuestas y un botón «Todas las solicitudes». Los coautores no reciben estos emails.
- El idioma del email se elige en «Idioma de los emails», en «Cuenta» → «Ajustes».
- Para dejar de recibirlos, desactiva el interruptor «Solicitudes de formularios» en la sección «Emails» de esa misma página, o usa el enlace «Darse de baja de los emails de solicitudes» del propio email.
- Si una presentación recibe más de veinte solicitudes en una hora, las siguientes de esa hora ya no llegan por email. En el panel se guardan todas.
Si tu plan termina
El formulario deja de aceptar solicitudes nuevas: en lugar del botón, el espectador ve «Este formulario no acepta solicitudes ahora.» La página sigue funcionando y las solicitudes recibidas se quedan en la pestaña «Solicitudes»: puedes verlas y exportarlas con cualquier plan.