Las solicitudes recibidas siguen siendo tuyas aunque termine tu plan: siempre puedes descargarlas. Pueden descargar el archivo el propietario y los coautores con el rol «Puede editar».
Abre las solicitudes de la presentación
En la página de la presentación, abre la pestaña «Solicitudes». También llegas desde el enlace «Solicitudes →» del panel del formulario y desde el botón «Todas las solicitudes» del email de cada solicitud.
Pulsa «Descargar CSV»
El botón está junto al título «Solicitudes» y aparece en cuanto hay al menos una solicitud. El archivo reúne todos los formularios de la presentación, con una fila por solicitud. La página muestra las 500 últimas; el archivo, hasta 10.000.
Abre el archivo en una hoja de cálculo
Las columnas son estas:
- created_at: cuándo llegó la solicitud, en hora UTC;
- los campos del formulario, con sus etiquetas; si cambiaste el formulario, se incluyen los campos de todas sus versiones;
- consent_given_at y consent_text: cuándo se dio el consentimiento y su texto;
- marketing_consent y marketing_text: la respuesta a la casilla del boletín y su texto;
- form_id, form_version y deck_version: qué formulario es y las versiones del formulario y de la publicación.
El archivo está en UTF-8 y separado por comas. Si tu hoja de cálculo lo mete todo en una sola columna, ábrelo con la importación de datos y elige la coma como separador. Una respuesta que empieza por «=», «+», «-» o «@» se exporta con un apóstrofo delante, para que la hoja de cálculo no la tome por una fórmula. Un teléfono como +34… queda como '+34….
Los votos de las encuestas no van en el archivo: sus resultados están en la misma pestaña. Para tener todos los datos de tu cuenta en un solo archivo, consulta cómo descargar tus datos.