Куда приходят заявки из формы

Каждая заявка сохраняется во вкладке «Заявки» презентации и сразу приходит письмом владельцу. Собранные заявки доступны на любом тарифе.

С тарифа Base

В кабинете

Откройте презентацию — вкладка «Заявки» со счётчиком. У каждой заявки — дата и время, ответы по полям формы и согласие, которое дал человек. Сколько всего заявок, видно и в блоке «Публикация» на странице презентации.

Заявки видят владелец и соавторы с ролью «Правит». Удалить заявку может только владелец — кнопкой «Удалить», например когда человек просит стереть его данные. Здесь же — итоги опросов и кнопка «Скачать CSV», подробнее — в статье о выгрузке в CSV.

Вкладка «Заявки»: список заявок и кнопка «Скачать CSV»

На почте

Сразу после отправки владельцу презентации приходит письмо «Новая заявка» с ответами и кнопкой «Все заявки». Соавторам письма не приходят.

  • Язык письма — «Язык писем» в «Аккаунт» → «Настройки».
  • Выключить письма — там же, в разделе «Письма», переключатель «Заявки из форм», или ссылкой «Отписаться от писем о заявках» в самом письме.
  • Если за час с одной презентации пришло больше двадцати заявок, следующие письмами не приходят. В кабинете сохраняются все.

Если тариф закончится

Форма перестанет принимать новые заявки: вместо кнопки зритель увидит «Форма сейчас не принимает заявки.» Страница при этом работает, а собранные заявки остаются во вкладке «Заявки» — их можно смотреть и выгружать на любом тарифе.

Проверяете форму сами? Отправляйте её с опубликованной страницы — Preview заявки не принимает. С одного адреса за час проходит не больше пяти заявок на публикацию: так форма защищена от спама вместе с невидимой проверкой вместо капчи.

Читайте также

Статья помогла?

Не нашли ответ?

Спросите помощника JamAI в чате на сайте или напишите нам — ответим в течение рабочего дня.

Написать нам