Настоящие Условия использования регулируют использование вами JamPres — веб-сервиса для создания презентаций и сайтов с помощью искусственного интеллекта (ИИ), доступного по адресу jampres.com (далее — «Сервис»).
Сервис предоставляет Dmitry Dontsov, NIF Y6863460K, индивидуальный предприниматель (autónomo), зарегистрированный в Испании (далее — «JamPres», «мы», «нас»). Полные контактные данные приведены на странице «Правовая информация».
Почтовый адрес: Calle Rioja nº 13 1º C, C.P. 41001 Sevilla, España.
Некоторые разделы применяются только к потребителям (лицам, действующим в целях, не связанных с их торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью), а некоторые — только к бизнес-клиентам; в таких случаях это указано в самом разделе. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права, которые вы имеете как потребитель по императивным нормам права страны вашего проживания.
1. Договор
1.1 Заключение договора. Договор заключается, когда вы создаёте аккаунт, то есть впервые входите в Сервис по ссылке, которую мы присылаем вам на почту, или через Google, после того как вам были показаны настоящие Условия и наша «Политика конфиденциальности». Бесплатный аккаунт — это договор о бесплатном Сервисе. Когда вы покупаете платный тариф, дополнительно заключается договор о покупке с нашим реселлером (раздел 9), а пользование Сервисом по-прежнему регулируется настоящими Условиями.
1.2 Исправление ошибок. Перед подтверждением покупки вы можете проверить и исправить свои данные на экране заказа. Данные аккаунта можно изменить в любое время в самом аккаунте.
1.3 Сохранение копии. Действующая редакция настоящих Условий всегда доступна на этой странице, её можно сохранить или распечатать. Мы храним редакцию, которую вы приняли.
1.4 Языки. Договор может быть заключён на английском, испанском, русском, немецком, французском или шведском языке. Все версии имеют одинаковую силу.
1.5 Возраст. Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее 18 лет.
1.6 Бизнес-клиенты. Если вы пользуетесь Сервисом от имени компании или другой организации, вы подтверждаете, что уполномочены принять настоящие Условия от её имени, и под словом «вы» понимается эта организация.
2. Сервис
2.1 Что делает Сервис. JamPres с помощью ИИ превращает ваш текст в презентацию и позволяет редактировать её, выбирать шаблон оформления, публиковать её как веб-страницу, которая работает и как слайды, и как сайт, добавлять формы, опросы и другие интерактивные блоки, смотреть статистику просмотров опубликованных презентаций, работать над ними вместе с другими людьми и экспортировать их в PDF и PowerPoint. Что именно вам доступно, зависит от вашего тарифа (раздел 8).
2.2 Проба без аккаунта. Первую презентацию можно сделать без аккаунта. Она хранится 7 дней, чтобы вы успели сохранить её в аккаунте, после чего удаляется.
2.3 Доступность. Мы стремимся к тому, чтобы Сервис был доступен постоянно, но его работа может прерываться на техническое обслуживание, обновления или по не зависящим от нас причинам. Когда это разумно возможно, мы заранее объявляем о плановых работах.
3. Ваш аккаунт
3.1 Вы должны указывать достоверные сведения и надёжно защищать доступ к своей почте и аккаунту Google: любой, кто может открыть присланную нами ссылку для входа, может войти в ваш аккаунт. Вы отвечаете за действия, совершённые в вашем аккаунте, если только они не стали следствием того, что мы не обеспечили его защиту.
3.2 Если вы считаете, что доступ к вашему аккаунту получил кто-то посторонний, сразу сообщите нам на help@jampres.com.
3.3 Если вы приглашаете других людей работать над презентацией, вы сами решаете, что им разрешено (редактировать, комментировать или просматривать), и отвечаете за выбор приглашённых.
4. Ваш контент
4.1 Права на контент. За вами сохраняются все права, которые у вас есть на контент, загружаемый, вводимый или создаваемый вами в Сервисе: тексты, изображения, файлы, шрифты, данные и ответы, собранные вашими формами (далее — «ваш контент»). В отношениях между вами и нами любые права на то, что Сервис создаёт для вас, принадлежат вам. Мы не гарантируем, что созданные ИИ материалы охраняются авторским правом, уникальны для вас или свободны от прав третьих лиц.
4.2 Лицензия, которую вы нам предоставляете. Чтобы мы могли обеспечивать работу Сервиса, вы предоставляете нам неисключительную безвозмездную лицензию, действующую по всему миру, на хранение, воспроизведение, изменение формата и переработку вашего контента (например, для генерации, редактирования, перевода или экспорта), а для презентаций, которые вы решили опубликовать, — также на доведение его до всеобщего сведения. Мы можем передавать эти права только поставщикам, с помощью которых обеспечиваем работу Сервиса (они перечислены в нашей «Политике конфиденциальности»), и только для этой цели. Лицензия действует, пока ваш контент хранится в Сервисе, и прекращается, когда вы удаляете его или свой аккаунт.
4.3 Без обучения моделей. Мы не используем ваш контент для обучения моделей ИИ и работаем с поставщиками ИИ на условиях, которые не позволяют им использовать его для обучения своих моделей.
4.4 Ваша ответственность. Вы подтверждаете, что у вас есть права, необходимые для загрузки и публикации вашего контента, включая права на загружаемые вами шрифты и изображения и на текст страниц, ссылки на которые вы вставляете, и что он соответствует настоящим Условиям.
4.5 Наши материалы. Программное обеспечение, шаблоны, темы, макеты и иконки, которые мы предоставляем, остаются нашими или принадлежат нашим лицензиарам. Вы можете использовать их в презентациях, созданных в Сервисе, в том числе после экспорта, но не можете извлекать их, перепродавать или распространять как отдельные материалы.
4.6 Стоковые изображения и видео. На изображения и видео, вставленные из стоковых библиотек (например, Pexels), по-прежнему распространяется лицензия их поставщика.
5. Опубликованные презентации, формы и статистика
5.1 Публикация. Опубликованную презентацию может открыть любой, у кого есть ссылка на неё. Вы можете защитить её паролем или запрашивать у зрителей адрес электронной почты перед показом, а также в любой момент снять её с публикации.
5.2 Формы и опросы. В отношении персональных данных, которые зрители отправляют через ваши формы, и адресов электронной почты, которые зрители вводят, чтобы открыть вашу презентацию, ответственным за обработку данных (контролёром) являетесь вы, а мы обрабатываем эти данные по вашему поручению, как описано в Приложении к настоящим Условиям. Вы обязаны: указывать, кто вы, в уведомлении, которое показывается вместе с формой; иметь законное основание для обработки; предоставлять респондентам сведения, которых требует законодательство о защите данных; запрашивать отдельное согласие, прежде чем использовать ответы в маркетинговых целях; не использовать формы для сбора паролей, номеров платёжных карт, номеров документов, удостоверяющих личность, данных о здоровье и других специальных категорий персональных данных.
5.3 Статистика. Статистика просмотров ваших опубликованных презентаций агрегирована и псевдонимизирована: вы видите, сколько человек открыли презентацию, до какого места досмотрели и откуда пришли, но не видите, кто они. Отдельные зрители идентифицируются, только если они ввели свой адрес электронной почты, чтобы открыть презентацию, которая его запрашивает. Как формируется статистика, объясняется в нашей «Политике конфиденциальности».
5.4 Значок. На тарифе Free в опубликованных презентациях показывается значок «Made with JamPres». На платных тарифах его можно убрать.
6. Правила использования и модерация
6.1 Что запрещено. Сервис нельзя использовать для создания, публикации или сбора:
- незаконного контента, а также контента, нарушающего права других лиц на интеллектуальную собственность, неприкосновенность частной жизни или иные права;
- страниц, которые имитируют страницу входа, оплаты или иную страницу другой организации либо собирают пароли или платёжные данные (фишинг), а также вредоносных программ и ссылок на них;
- спама, «писем счастья» и скрытой рекламы;
- контента, который сексуализирует несовершеннолетних, призывает к насилию или разжигает ненависть, содержит преследование людей или угрозы им;
- изображений или видео, которые ложно выглядят подлинными и изображают реальных людей, места или события (дипфейки), без ясного указания на то, что они созданы искусственно;
- презентаций, которые выдаются за созданные человеком или организацией, на самом деле их не создававшими.
Также запрещается: пытаться обойти ограничения тарифа, лимиты использования ИИ или условия скидки на первый месяц, например создавая несколько аккаунтов; перегружать Сервис, искать в нём уязвимости или атаковать его; собирать из него контент автоматизированными средствами, кроме как через предусмотренные нами функции экспорта.
6.2 Как мы модерируем. Мы не проверяем контент до публикации. Мы реагируем на сообщения о незаконном контенте и о нарушениях пункта 6.1, а также можем по собственной инициативе принимать меры против злоупотреблений, таких как фишинг, вредоносные программы или спам. Решения об ограничении контента или аккаунтов принимает человек.
6.3 Какие меры мы можем принять. В зависимости от серьёзности нарушения: скрыть отдельный контент, снять презентацию с публикации, отключить форму, приостановить или закрыть аккаунт. Наши меры соразмерны и учитывают права всех затронутых сторон, включая свободу выражения мнений.
6.4 Обоснование решения. Когда мы ограничиваем ваш контент или аккаунт, мы сообщаем вам по электронной почте, что именно мы сделали и на какой срок, на каких фактах и обстоятельствах основано решение, приняли ли мы его по чьему-либо сообщению, на какое правовое основание или пункт настоящих Условий мы опирались и как вы можете обжаловать решение.
6.5 Обжалование решения. Ответьте на наше письмо или напишите на help@jampres.com, и человек повторно рассмотрит решение. Вы также можете обратиться в компетентный суд.
6.6 Сообщения о контенте. Любой может сообщить о контенте, который считает незаконным, в порядке, описанном на странице «Правовая информация».
7. Функции ИИ
7.1 Черновик, а не факты. Созданные ИИ тексты и предложения могут быть неточными, неполными или устаревшими, а похожие материалы могут создаваться и для других людей. Относитесь к ним как к черновику: проверяйте их, прежде чем публиковать, передавать другим или полагаться на них.
7.2 Кто обрабатывает ваш текст. Чтобы создавать и проверять презентации, мы передаём ваш текст и те части презентации, над которыми идёт работа, поставщикам ИИ, перечисленным в нашей «Политике конфиденциальности».
7.3 Маркировка. Когда этого требует Регламент ЕС об искусственном интеллекте (Регламент (ЕС) 2024/1689), мы помечаем созданный контент как созданный искусственно, например в данных опубликованных страниц и экспортированных файлов. Вы не должны удалять или изменять такие пометки. Если вы в профессиональной деятельности используете Сервис для публикации дипфейков или созданных ИИ текстов, предназначенных для информирования общественности по вопросам общественного интереса, если такие тексты не проверил человек, взявший на себя редакционную ответственность за них, вы обязаны ясно указывать, что контент создан искусственно.
7.4 Лимиты использования и кредиты. Чтобы Сервис оставался доступным для всех, у функций ИИ есть суточные лимиты. Если вы достигли лимита, функция снова заработает на следующий день. Кроме того, функции ИИ — создание и пересборка слайдов, переписывание и перевод текста, импорт шаблона, создание картинок — расходуют кредиты. Платный тариф даёт кредиты каждый месяц; не израсходованные к концу месяца кредиты тарифа на следующий месяц не переносятся. На тарифе Free кредиты выдаются один раз и не обновляются, в том числе после окончания подписки. На платных тарифах добавить кредитов можно пакетами (пункт 8.2). Сколько кредитов расходует действие, показывается до его запуска; действие, которое не удалось, кредитов не расходует. Мы никогда не списываем с вас плату за дополнительное использование автоматически.
7.5 AI-картинки. Вы можете создавать картинки по текстовому описанию. Созданные картинки вы можете использовать так же, как остальной свой контент, в рамках правил раздела 6: не создавайте изображения реальных людей без их согласия, а также картинки, копирующие охраняемые произведения, товарные знаки или логотипы. Похожие картинки могут создаваться и для других людей. Каждая картинка содержит невидимый водяной знак SynthID, который указывает, что она создана ИИ.
7.6 Помощник на сайте. На страницах сайта на вопросы отвечает помощник JamAI — это ИИ. Его ответы могут быть неточными и не являются предложением или обещанием: цены, условия и ваши права определяют эти Условия, наша «Политика конфиденциальности» и раздел тарифов на сайте. Если вы оставите почту, вопрос получат люди из нашей команды и ответят вам письмом.
8. Тарифы и цены
8.1 Тарифы. Сервис предоставляется по тарифам, описанным в разделе цен на jampres.com (сейчас это Free, Base, Pro и Enterprise), у каждого из которых свои функции и ограничения. Описание, которое показывается при покупке или смене тарифа, является частью вашего договора. Тариф Free не ограничен по сроку и рассчитан на знакомство с Сервисом: на нём можно иметь одну презентацию. Число соавторов с правом правки зависит от тарифа; комментаторы не ограничены.
8.2 Пакеты кредитов. На платных тарифах можно купить пакет кредитов. Пакет — разовая покупка, а не подписка: он не продлевается, и повторно ничего не списывается. Кредиты пакета расходуются после месячных кредитов тарифа и действуют 12 месяцев с покупки; не использованные к этому сроку кредиты сгорают. Пакет принадлежит вашему аккаунту, его нельзя передать другому или обменять на деньги. Число кредитов и цена показываются до оплаты.
8.3 Скидка на первый месяц. Новые клиенты могут получить первый месяц платного тарифа с ежемесячной оплатой за полцены. Скидкой можно воспользоваться один раз на клиента — одного человека или одну организацию, независимо от того, сколько аккаунтов, адресов электронной почты или способов оплаты он использует. Цена первого месяца и цена начиная со второго месяца показываются до оплаты.
8.4 Оплата помесячно и за год. Платные тарифы можно оплачивать помесячно или за год вперёд. Год обходится дешевле двенадцати ежемесячных платежей; обе цены указаны на сайте и показываются до оплаты.
8.5 Цены без НДС. Цены указаны в евро без НДС и других налогов. Налог, действующий в вашей стране, добавляется к цене и полностью показывается до подтверждения оплаты. Бизнес-клиентам в ЕС с действительным номером плательщика НДС счёт может выставляться по механизму обратного начисления НДС.
9. Оплата
9.1 Реселлер. Платежи проходят через сервис Stripe, выступающий продавцом (merchant of record). Подписку или пакет кредитов вам продаёт в качестве реселлера Link (Sold through Link, LLC) — сервис Stripe: он принимает оплату, начисляет применимый налог, выдаёт чеки и счета и отвечает на вопросы об оплате. К вашей покупке также применяются условия продажи, которые показываются при оплате; пользование Сервисом регулируется настоящими Условиями. В выписке по карте указывается LINK.COM* и после него наше название.
9.2 Порядок оплаты. Подписка оплачивается авансом за каждый период — месяц или год, в зависимости от выбранного вами варианта.
9.3 Неудачные платежи. Если платёж не прошёл, Stripe повторяет попытку. Пока идут повторные попытки и ещё 7 дней после последней из них платный тариф за вами сохраняется. После этого аккаунт переходит на тариф Free, как описано в разделе 12.
10. Продление и отмена подписки
10.1 Автоматическое продление. Платная подписка автоматически продлевается на период той же длительности — месяц или год, — пока вы её не отмените.
10.2 Перед продлением. Дата и сумма следующего платежа всегда видны в аккаунте, в разделе «Аккаунт → Тариф и оплата». Для годовых тарифов Stripe также присылает напоминание перед каждым продлением.
10.3 Как отменить подписку. Отменить подписку можно в любое время онлайн, причём за столько же шагов, сколько потребовалось для её оформления, или меньше: в аккаунте, в разделе «Аккаунт → Тариф и оплата», или на link.com. Указывать причину или соблюдать другие формальности не нужно. Мы подтверждаем отмену письмом.
10.4 Последствия отмены. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода, и до этого момента платный тариф за вами сохраняется. Отмена не затрагивает ваше право на отказ от договора и возвраты, которые вам положены, — см. «Отмена подписки и возвраты».
11. Право на отказ от договора (для потребителей)
Если вы потребитель, вы можете отказаться от договора платной подписки в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если вы попросили нас включить платные функции сразу, вы платите только за использованные дни, а остальное возвращается. От покупки пакета кредитов тоже можно отказаться в течение 14 дней: если вы не использовали ни одного кредита из него, возвращается вся цена, если использовали — доля неиспользованных кредитов. Как отказаться от договора, в какие сроки, а также типовая форма отказа от договора приведены в документе «Отмена подписки и возвраты», который является частью настоящих Условий.
12. Когда платный тариф заканчивается
Если ваш платный тариф закончился — потому что вы отменили подписку или платёж не был завершён:
- ваши презентации остаются в аккаунте и по-прежнему опубликованы по текущему адресу;
- на опубликованных презентациях снова появляется значок «Made with JamPres»;
- формы перестают принимать новые ответы, а зрители видят нейтральное сообщение о том, что форма закрыта;
- уже собранные ответы остаются вам доступны для просмотра, экспорта и удаления;
- статистика продолжает учитывать просмотры, а история показывается за период, предусмотренный вашим тарифом;
- презентации можно править и публиковать, как раньше, но новую можно создать, только если прежних не останется;
- соавторы сверх числа, предусмотренного вашим тарифом, в порядке приглашения становятся комментаторами; на подходящем тарифе их права восстанавливаются;
- новые бесплатные кредиты не выдаются;
- файлы PDF скачиваются со знаком JamPres, а файлы PowerPoint становятся недоступны, но все данные аккаунта, включая презентации, по-прежнему можно скачать одним файлом JSON (пункт 15.1);
- купленные пакеты кредитов можно использовать до конца их срока.
Мы не удаляем ваш контент из-за того, что платный тариф закончился.
13. Изменения
13.1 Изменения Сервиса. Мы можем изменять Сервис по обоснованным причинам: чтобы соблюсти закон или решение органа власти; в целях безопасности; чтобы учесть технологическое развитие или изменения в услугах наших поставщиков; чтобы улучшить функции; или чтобы убрать редко используемую функцию. Изменения вносятся без дополнительных затрат для вас. Если изменение более чем незначительно ухудшает ваш доступ к Сервису или возможность пользоваться им, мы сообщаем вам об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней, и вы можете бесплатно расторгнуть договор в течение 30 дней после изменения с возвратом неиспользованной части предоплаты.
13.2 Изменения цен. Мы можем изменить цену тарифа, уведомив вас по электронной почте не менее чем за 30 дней. Новая цена применяется с первого продления после окончания срока уведомления. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до того, как она начнёт применяться. Цена уже оплаченного периода не меняется.
13.3 Изменения настоящих Условий. Мы можем изменять настоящие Условия по причинам, указанным в пункте 13.1, или чтобы сделать их понятнее. О существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Если вы не согласны, вы можете расторгнуть договор до того, как они начнут применяться, и получить возврат неиспользованной части предоплаты.
14. Приостановка, закрытие и удаление аккаунта
14.1 По вашей инициативе. Вы можете в любое время прекратить пользоваться Сервисом и удалить аккаунт в разделе «Аккаунт → Профиль → Удаление аккаунта». Удаление происходит сразу и окончательно: ваши презентации, публикации, шаблоны, шрифты и ответы, собранные вашими формами, удаляются, поэтому заранее экспортируйте всё, что хотите сохранить (раздел 15). Из наших резервных копий данные исчезают в течение 30 дней.
14.2 По нашей инициативе. Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт только: при серьёзном или неоднократном нарушении настоящих Условий; если этого требует закон или орган власти; чтобы предотвратить серьёзный вред другим пользователям, зрителям или Сервису, например фишинг, вредоносные программы или мошенничество; либо с уведомлением не менее чем за 60 дней, если мы полностью прекращаем предоставлять Сервис. Кроме срочных случаев, мы заранее предупреждаем вас и даём возможность исправить ситуацию. Мы всегда предоставляем вам обоснование решения (пункт 6.4).
14.3 Возвраты. Если мы закрываем ваш аккаунт по причине, в которой нет вашей вины, мы возвращаем неиспользованную часть предоплаты.
15. Экспорт данных и смена поставщика
15.1 В любое время и бесплатно вы можете скачать ответы, собранные вашими формами, в виде файлов CSV, а все данные аккаунта, включая ваши презентации, — одним файлом JSON («Аккаунт → Профиль → Скачать мои данные»). Презентацию можно скачать в виде файла PDF, на тарифе Free со знаком JamPres; файлы PDF без знака и файлы PowerPoint входят в платные тарифы (раздел 8).
15.2 В соответствии с Регламентом ЕС о данных (Data Act, Регламент (ЕС) 2023/2854) вы также можете попросить нас помочь с переходом к другому поставщику. Напишите на help@jampres.com: мы будем помогать в течение переходного периода продолжительностью до 30 дней, пока Сервис продолжает работать, а договор прекратится, когда переход будет завершён. После прекращения договора ваши данные остаются доступными для скачивания не менее 30 дней, если вы не удалите их раньше. Плату за это мы не взимаем.
16. Ответственность
16.1 Потребители. Мы предоставляем Сервис в соответствии с договором и законом. Если он им не соответствует, вы можете воспользоваться средствами защиты, предусмотренными законом, в том числе потребовать приведения Сервиса в соответствие, снижения цены или расторжения договора. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за вред, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, за причинение смерти или вреда здоровью, а также любую ответственность, которая по закону не может быть ограничена.
16.2 Бизнес-клиенты. В той мере, в какой это допускает закон: Сервис предоставляется в соответствии с описанием, без каких-либо дополнительных гарантий; мы не несём ответственности за косвенные убытки и последующий ущерб, включая упущенную выгоду, потерю выручки, данных или деловой репутации; наша совокупная ответственность за любой период в 12 месяцев ограничена суммой, которую вы заплатили за Сервис в этот период. Эти ограничения не применяются в случаях умысла, грубой неосторожности, причинения смерти или вреда здоровью.
16.3 Ваша часть ответственности. Вы отвечаете за ваш контент, за проверку созданных ИИ материалов, прежде чем на них полагаться (пункт 7.1), за то, как вы используете формы и собранные ответы, и за соблюдение закона в отношении них.
17. Применимое право и споры
17.1 Настоящие Условия регулируются правом Испании. Если вы потребитель и живёте в другой стране, за вами сохраняется защита, которую дают императивные нормы права вашей страны.
17.2 Потребители могут обращаться в суд по месту своего жительства. Для бизнес-клиентов исключительная подсудность принадлежит судам Севильи (Испания).
17.3 Пожалуйста, сначала напишите нам на help@jampres.com: большинство вопросов можно решить быстро. Порядок подачи жалоб описан на странице «Правовая информация». Мы не участвуем в процедурах альтернативного разрешения споров.
18. Общие положения
18.1 Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
18.2 Если мы не требуем исполнения какого-либо положения, это не означает отказа от него.
18.3 Вы не можете передать свой договор другому лицу без нашего согласия. Мы можем передать его тому, кто примет на себя предоставление Сервиса, при условии что ваши права не будут уменьшены; мы заранее сообщим вам об этом.
18.4 Мы связываемся с вами по адресу электронной почты, указанному в вашем аккаунте, и через уведомления в Сервисе.
18.5 Контакты: help@jampres.com · +34 668 17 23 50
Приложение. Обработка персональных данных по вашему поручению
Настоящее Приложение — это соглашение об обработке данных, которого требует статья 28 GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679), в отношении персональных данных, которые мы обрабатываем по вашему поручению. Оно является частью настоящих Условий.
A.1 Предмет и срок. Мы обрабатываем персональные данные, которые зрители ваших опубликованных презентаций отправляют через ваши формы и опросы, а также адреса электронной почты, которые они вводят, чтобы открыть презентации, где такой адрес запрашивается, — в течение всего времени, пока вы пользуетесь Сервисом, и до удаления данных согласно пункту A.7.
A.2 Характер и цель обработки. Хранение данных, их показ вам, отправка вам уведомлений о них, экспорт по вашему запросу и удаление — исключительно для предоставления вам Сервиса.
A.3 Данные и субъекты данных. Данные, которые вводят респонденты и зрители (например, имена, адреса электронной почты, номера телефонов, сообщения и ответы), время отправки и текст согласия, который им был показан. Субъекты данных — зрители ваших презентаций и респонденты ваших форм.
A.4 Ваши указания. Мы обрабатываем данные только по вашим задокументированным указаниям — это настоящие Условия и настройки, которые вы выбираете в Сервисе, — если только закон не требует иного; в таком случае мы предварительно сообщаем вам об этом, если закон это не запрещает. Мы сообщаем вам, если считаем, что какое-либо указание нарушает законодательство о защите данных.
A.5 Конфиденциальность и безопасность. Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для предоставления Сервиса, и они связаны обязательством о конфиденциальности. Мы защищаем данные мерами, описанными в нашей «Политике конфиденциальности», — шифрованием при передаче и хранении, разграничением доступа в базе данных, резервным копированием — и сообщаем вам без неоправданной задержки, а в любом случае в течение 48 часов, после того как узнаём о нарушении безопасности персональных данных, затрагивающем эти данные.
A.6 Субобработчики. Вы разрешаете нам привлекать поставщиков, перечисленных в нашей «Политике конфиденциальности». Мы сообщаем вам по электронной почте не менее чем за 30 дней, прежде чем добавить или заменить поставщика, который обрабатывает эти данные; если вы возражаете по обоснованным причинам и мы не можем учесть ваше возражение, вы можете расторгнуть договор и получить возврат неиспользованной части предоплаты. Мы возлагаем на каждого поставщика те же обязательства по защите данных и остаёмся ответственными за его действия.
A.7 Содействие и удаление. Вы можете в любое время просматривать, экспортировать и удалять данные в Сервисе, что позволяет вам отвечать на запросы субъектов данных; мы помогаем вам с такими запросами и с выполнением ваших обязанностей по статьям 32–36 GDPR. Когда вы удаляете данные, презентацию или аккаунт, мы удаляем данные, а их копии исчезают из резервных копий в течение 30 дней, если только закон не обязывает нас их хранить.
A.8 Информация и проверки. Мы предоставляем вам информацию, необходимую для подтверждения соблюдения настоящего Приложения, и допускаем разумные проверки при письменном уведомлении за 30 дней и не чаще одного раза в год, если только нарушение или орган власти не требуют иного.