На этой странице приведены сведения, которых требуют статья 10 испанского Закона 34/2002 об услугах информационного общества и электронной торговле (LSSI), испанское законодательство о защите прав потребителей, а также статьи 11 и 12 Регламента о цифровых услугах (DSA, Регламент (ЕС) 2022/2065).
Кто предоставляет сервис JamPres
| Сервис | JamPres — веб-сервис для создания презентаций и сайтов |
|---|---|
| Сайт | jampres.com |
| Оператор | Dmitry Dontsov, индивидуальный предприниматель (autónomo), зарегистрированный в Испании |
| Налоговый номер (NIF) | Y6863460K |
| Адрес | Calle Rioja nº 13 1º C, C.P. 41001 Sevilla, España |
| Телефон | +34 668 17 23 50 |
| Общие вопросы | hi@jampres.com |
| Поддержка, оплата и жалобы | help@jampres.com |
| Правовые вопросы и персональные данные | info@jampres.com |
Для предоставления JamPres не требуется предварительное административное разрешение, и в связи с ним оператор не занимается регулируемой профессиональной деятельностью. Оператор не присоединялся ни к каким кодексам поведения.
Цены
Цены на сайте указаны в евро без НДС. Налог вашей страны добавляется к цене и полностью показывается до оплаты.
Платежи проходят через сервис Stripe, выступающий продавцом (merchant of record): подписку и пакеты кредитов вам продаёт Link (Sold through Link, LLC) — сервис Stripe, который принимает оплату, начисляет применимый налог и выдаёт чеки и счета. Правила покупки, отмены и возвратов изложены в «Условиях использования» и на странице «Отмена подписки и возвраты».
Контактные пункты по DSA
- Для органов власти (статья 11): органы власти государств — членов ЕС, Европейская комиссия и Европейский совет по цифровым услугам могут писать на info@jampres.com.
- Для пользователей (статья 12): любой, кто пользуется JamPres или просматривает опубликованную в нём презентацию, может написать на help@jampres.com. На сообщения отвечает человек, а не только автоматические средства.
Оба контактных пункта принимают сообщения на английском, испанском и русском языках.
Как сообщить о незаконном контенте
Если опубликованная в JamPres презентация содержит контент, который вы считаете незаконным, напишите на help@jampres.com и укажите:
- ссылку на страницу и, по возможности, слайд или конкретный фрагмент, о котором идёт речь;
- почему вы считаете его незаконным;
- ваше имя и адрес электронной почты (не обязательно, если вы сообщаете о материалах сексуального насилия над детьми);
- заявление о том, что вы добросовестно считаете сведения в своём сообщении точными и полными.
Мы подтверждаем получение, оперативно принимаем решение и сообщаем вам, что решили. Как мы модерируем контент, описано в разделе 6 «Условий использования».
Координатор цифровых услуг в Испании — Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC, Национальная комиссия по рынкам и конкуренции), cnmc.es.
Жалобы
Вы можете направить нам жалобу:
- по электронной почте на help@jampres.com;
- по телефону +34 668 17 23 50;
- почтой по адресу Calle Rioja nº 13 1º C, C.P. 41001 Sevilla, España.
Мы подтверждаем получение письмом с номером жалобы и отвечаем в течение 15 дней. Жалобы рассматривает человек. Потребители, проживающие в Андалусии, также могут запросить у нас официальный бланк жалобы Junta de Andalucía, правительства Андалусии (hoja de quejas y reclamaciones).
Мы не участвуем ни в каких процедурах альтернативного разрешения споров и не входим в систему потребительского арбитража. Если вы потребитель в Европейском союзе, бесплатно проконсультироваться можно в Европейском потребительском центре вашей страны: eccnet.eu.
Интеллектуальная собственность
Программное обеспечение, сайт, дизайн, логотип, шаблоны и темы JamPres принадлежат оператору или его лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной и промышленной собственности. То, что вы создаёте в JamPres, остаётся вашим — см. раздел 4 «Условий использования».