På den här sidan finns den information som krävs enligt artikel 10 i den spanska lagen 34/2002 om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel (LSSI), enligt spansk konsumentskyddslagstiftning och enligt artiklarna 11 och 12 i EU:s förordning om digitala tjänster (förordning (EU) 2022/2065).
Vem driver JamPres
| Tjänst | JamPres — en webbtjänst för att skapa presentationer och webbplatser |
|---|---|
| Webbplats | jampres.com |
| Tjänsteleverantör | Dmitry Dontsov, enskild näringsidkare (autónomo) registrerad i Spanien |
| Skatteregistreringsnummer (NIF) | Y6863460K |
| Adress | Calle Rioja nº 13 1º C, C.P. 41001 Sevilla, España |
| Telefon | +34 668 17 23 50 |
| Allmänna frågor | hi@jampres.com |
| Hjälp, fakturering och klagomål | help@jampres.com |
| Juridiska frågor och personuppgifter | info@jampres.com |
Tillhandahållandet av JamPres kräver inget förhandstillstånd från någon myndighet, och tjänsteleverantören utövar inte något reglerat yrke i samband med det. Tjänsteleverantören har inte anslutit sig till någon uppförandekod.
Priser
Priserna på webbplatsen anges i euro och inkluderar inte moms. Skatten i ditt land läggs till och visas i sin helhet innan du betalar.
Betalningar sker via Stripes återförsäljartjänst (merchant of record): abonnemang och kreditpaket säljs till dig av Link (Sold through Link, LLC), en del av Stripe, som tar emot betalningen, tar ut tillämplig skatt och utfärdar kvitton och fakturor. Reglerna för köp, uppsägning och återbetalning finns i Användarvillkoren och i Uppsägning och återbetalning.
Kontaktpunkter enligt förordningen om digitala tjänster
- För myndigheter (artikel 11): medlemsstaternas myndigheter, Europeiska kommissionen och Europeiska nämnden för digitala tjänster kan skriva till info@jampres.com.
- För användare (artikel 12): alla som använder JamPres eller tittar på en presentation som har publicerats med tjänsten kan skriva till help@jampres.com. Meddelandena besvaras av en människa, inte enbart av automatiserade verktyg.
Båda kontaktpunkterna tar emot meddelanden på engelska, spanska och ryska.
Anmälan av olagligt innehåll
Om du anser att en presentation som har publicerats med JamPres har olagligt innehåll, skriv till help@jampres.com och ange:
- länken till sidan och, om möjligt, den bild i presentationen eller det exakta innehåll som avses;
- varför du anser att innehållet är olagligt;
- ditt namn och din e-postadress (krävs inte om du anmäler material som visar sexuella övergrepp mot barn);
- en försäkran om att du i god tro anser att uppgifterna i din anmälan är korrekta och fullständiga.
Vi bekräftar mottagandet, fattar beslut skyndsamt och meddelar dig vad vi har beslutat. Hur vi modererar innehåll beskrivs i Användarvillkoren, avsnitt 6.
Samordnaren för digitala tjänster i Spanien är Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), cnmc.es.
Klagomål
Du kan lämna ett klagomål till oss:
- per e-post till help@jampres.com;
- per telefon på +34 668 17 23 50;
- per post till Calle Rioja nº 13 1º C, C.P. 41001 Sevilla, España.
Vi bekräftar mottagandet per e-post med ett ärendenummer för klagomålet och svarar inom 15 dagar. Klagomål handläggs av en människa. Konsumenter bosatta i Andalusien kan också be oss om Junta de Andalucías officiella klagomålsformulär (hoja de quejas y reclamaciones).
Vi deltar inte i något förfarande för alternativ tvistlösning eller i något system för konsumentskiljeförfarande. Om du är konsument i Europeiska unionen kan Europeiska konsumentcentrumet i ditt land ge dig kostnadsfri rådgivning: eccnet.eu.
Immateriella rättigheter
JamPres programvara, webbplats, design, logotyp, mallar och teman tillhör tjänsteleverantören eller dennes licensgivare och skyddas av lagstiftningen om immateriella rättigheter och industriell äganderätt. Det du skapar med JamPres förblir ditt — se Användarvillkoren, avsnitt 4.