Fakturor och kvitton
Betalningarna går via Stripe: prenumerationer och kreditpaket säljs till dig av Stripes tjänst Link. Link tar ut skatten och utfärdar kvitton och fakturor – ett kvitto kommer via mejl efter varje betalning.
Fakturor för prenumerationen och kortet som den betalas med finns i ”Konto” → ”Plan och betalning”, bakom knappen ”Kort och fakturor” i prenumerationspanelen. Den öppnar Stripes portal, där du också kan byta kort. Knappen finns så länge du har en aktiv prenumeration.
Alla köp som har gjorts via Link, även kreditpaket, finns också på link.com. På kontoutdraget från banken visas betalningen som LINK.COM* följt av JamPres.
Kredithistorik
I ”Plan och betalning” finns avsnittet ”Historik” med förbrukning och påfyllningar, de senaste först. Kolumnerna är ”När”, ”Åtgärd”, ”Presentation”, ”Krediter” och ”Från” – planen, ett paket eller båda. Först visas de senaste raderna; ”Hela historiken →” visar upp till 100. Även ”Förbrukningshistorik →” i fönstret ”Krediter” i vänsterpanelen leder hit.
Så läser du raderna:
- ”… — pågår” – åtgärden körs fortfarande;
- ”… — misslyckades, återbetalt” – åtgärden fungerade inte och krediterna kom tillbaka;
- ”Köp: paket …” – ett paket som du har köpt, med priset exklusive moms i kolumnen ”Från”;
- ”Betalningen återbetald: paket …” – pengarna för paketet har betalats tillbaka och det som fanns kvar i paketet har tagits bort.
Hela historiken – prenumerationer, paket och varje debitering – finns också i filen med alla dina kontouppgifter: se hur man laddar ner alla sina data.