Vart hamnar förfrågningarna från ett formulär?

Varje förfrågan sparas under presentationens flik ”Förfrågningar” och mejlas direkt till ägaren. Insamlade förfrågningar finns kvar på alla planer.

Från Base

I översikten

Öppna presentationen och gå till fliken ”Förfrågningar”, som har en räknare. Varje förfrågan har datum och tid, svaren fält för fält och det samtycke som personen gav. Hur många förfrågningar det finns totalt syns också i panelen ”Publicering” på presentationens sida.

Förfrågningarna syns för ägaren och för medförfattare med rollen ”Kan redigera”. Bara ägaren kan ta bort en förfrågan, med ”Radera” – till exempel när någon ber dig radera sina uppgifter. På samma flik finns resultaten från omröstningar och knappen ”Ladda ner CSV”, se export till CSV.

Fliken ”Förfrågningar”: listan med förfrågningar och knappen ”Ladda ner CSV”

I din inkorg

Direkt när ett formulär har skickats får presentationens ägare mejlet ”Ny förfrågan” med svaren och knappen ”Alla förfrågningar”. Medförfattare får inga sådana mejl.

  • Språket i mejlet väljer du under ”Språk för mejl” i ”Konto” → ”Inställningar”.
  • Vill du slippa mejlen stänger du av reglaget ”Förfrågningar från formulär” i avsnittet ”Mejl” på samma ställe, eller klickar på länken ”Avsluta mejl om förfrågningar” i själva mejlet.
  • Får en presentation fler än tjugo förfrågningar på en timme kommer resten av den timmens förfrågningar inte via mejl. Alla sparas i översikten.

Om din plan upphör

Formuläret slutar ta emot nya förfrågningar: i stället för knappen ser tittarna ”Formuläret tar inte emot förfrågningar just nu.” Sidan fungerar som vanligt, och de förfrågningar du redan har samlat in finns kvar under fliken ”Förfrågningar” – du kan visa och exportera dem på alla planer.

Testar du formuläret själv? Skicka det från den publicerade sidan – förhandsvisningen tar inte emot förfrågningar. Från en och samma adress går det att skicka högst fem förfrågningar i timmen till en publicering: tillsammans med en osynlig kontroll i stället för captcha håller det borta skräppost.

Läs också

Var artikeln till hjälp?

Hittade du inte svaret?

Fråga assistenten JamAI i chatten på webbplatsen eller mejla oss – vi svarar inom en arbetsdag.

Mejla oss