Abre «Plan y pago»
En el panel, pulsa tu nombre en la barra lateral izquierda y ve a «Plan y pago». La sección de la suscripción muestra tu plan, el periodo de facturación y la fecha del próximo pago.
Cancela la suscripción
Pulsa «Cancelar la suscripción». Aparece una nota con lo que pasará: el plan sigue hasta el final del periodo pagado y después pasas a Free. Pulsa «Confirmar». No hace falta dar ningún motivo. Te confirmamos la cancelación por email, y la sección muestra «Termina el…» con la fecha.
También puedes cancelar en link.com, donde ves las compras hechas a través de Link.
¿Has cambiado de opinión? Reanúdala
Hasta que termine el periodo pagado, la sección tiene un botón «Reanudar». Púlsalo y la suscripción continúa; el siguiente pago se cobra en la fecha prevista.
Qué cambia en Free
- Tus presentaciones siguen publicadas en las mismas direcciones y en ellas vuelve a aparecer el sello de JamPres.
- Los formularios dejan de aceptar solicitudes nuevas. Las que ya recibiste se quedan: puedes verlas, exportarlas a CSV y eliminarlas.
- Las vistas se siguen contando; el historial de la analítica abarca 30 días.
- Puedes editar tus presentaciones como siempre, pero solo puedes crear una nueva si no te queda ninguna.
- Los coautores pasan a ser comentaristas. En un plan superior vuelven a poder editar.
- El PDF se descarga con la marca JamPres; el PowerPoint, no. Puedes descargar todos los datos de tu cuenta en un único archivo JSON.
- No recibirás más créditos gratis.
- Los paquetes de créditos que compraste siguen valiendo hasta que caducan.
Cancelar no reembolsa el periodo que ya pagaste. Si no han pasado 14 días desde que compraste la suscripción, puedes desistir del contrato y recuperar el dinero de los días no usados.
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