Cómo comprar un paquete de créditos

1. Elige un paquete

   Hay tres paquetes: 3000 créditos por 5 €, 10.000 por 15 € y 30.000 por 40 €. Los precios no incluyen el IVA. Los paquetes están en los planes de pago; en Free, en su lugar aparece la etiqueta BASE. Puedes comprar un paquete en «Cuenta» → «Plan y pago», en la fila «Comprar más:», o en la ventana «Créditos» de la barra lateral izquierda.

   

2. Paga

   Pulsa el botón de un paquete, por ejemplo «3000 créditos · 5 €», para abrir la página de pago de Stripe; ahí se añade el impuesto de tu país. Después de pagar vuelves a la misma página, y los créditos del paquete aparecen en unos segundos. El recibo te llega por email.

3. Cómo se gastan los créditos del paquete

   Primero se gastan los créditos mensuales de tu plan y después los del paquete. Un paquete dura un año desde la compra: si cancelas la suscripción, sigue funcionando hasta que caduca. Los créditos del plan que no uses no pasan al mes siguiente; lo que quede en un paquete se mantiene hasta que caduca.

   En «Plan y pago», cada paquete muestra cuánto le queda y la nota «Comprado el…, válido hasta el…». Para saber cuánto cuesta cada acción de IA, consulta qué son los créditos.

4. ¿Te has quedado sin créditos a mitad de trabajo?

   La ventana «Te faltan … créditos» te ofrece los paquetes ahí mismo. Después de pagar vuelves al mismo sitio, con todo tal como estaba.

   Puedes desistir de la compra de un paquete en un plazo de 14 días: escribe a help@jampres.com. Si no has usado ningún crédito, te devolvemos el precio íntegro; si has usado alguno, la parte de los créditos no usados.

Relacionado