Guarda lo que necesites
La eliminación no se puede deshacer. Primero descarga todos tus datos con «Descargar mis datos» en la página «Perfil»: consulta cómo descargar todos tus datos.
Si tienes una suscripción y no han pasado 14 días desde que la compraste, desiste del contrato antes: eliminar la cuenta termina la suscripción al momento, sin reembolso.
Abre la ventana de eliminación
Pulsa tu nombre en la barra lateral izquierda. En la página «Perfil», en la sección «Eliminar la cuenta», pulsa «Eliminar la cuenta…».
La ventana «¿Eliminar tu cuenta para siempre?» enumera lo que se borrará: tus presentaciones, plantillas, fuentes e imágenes subidas; tus publicaciones, cuyos enlaces dejarán de funcionar; las solicitudes de los formularios y la analítica; y el acceso a las presentaciones a las que te invitaron.
Confirma con tu email
Escribe la dirección de tu cuenta en el campo «Para confirmar, escribe tu email». El botón «Eliminar para siempre» solo funciona cuando la dirección coincide. Púlsalo: la cuenta se elimina y llegas a la página de inicio de sesión.
Qué queda
Tus comentarios en presentaciones de otras personas se quedan, pero sin tu dirección. Las presentaciones a las que te invitaron siguen con sus propietarios. Los datos desaparecen de nuestras copias de seguridad en un plazo de 30 días; solo se conserva más tiempo lo que la ley nos obliga a guardar, como los registros de pagos.
La cuenta no se puede recuperar. Puedes volver a entrar con el mismo email, pero se creará una cuenta nueva y vacía.
Cómo eliminar tu cuenta de JamPres
«Cuenta» → «Perfil» → «Eliminar la cuenta…» y confirma con tu email. Se elimina al momento y para siempre: presentaciones, publicaciones y solicitudes.
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