En quoi une proposition en présentation diffère d’un e-mail
Une proposition commerciale est rarement lue une seule fois, ni par une seule personne. Le responsable avec qui vous avez parlé la transfère à son supérieur, le supérieur au service financier, et chacun l’ouvre sans vous. Une proposition en présentation doit donc expliquer d’elle-même ce que vous proposez, ce que cela coûte et ce qui se passe ensuite.
La règle principale : la proposition parle du client, pas de vous. Les premières diapositives présentent son problème et la façon dont vous allez le résoudre. L’histoire de l’entreprise, la mission et les récompenses ne comptent qu’une fois que le client a compris pourquoi il a besoin de vous.
Proposition à froid et proposition à chaud
Une proposition à froid s’adresse à quelqu’un à qui vous n’avez pas encore parlé. Elle est plus courte, vous devez deviner le problème du client à partir de son secteur, et son but n’est pas de vendre, mais d’obtenir un rendez-vous ou un appel.
Une proposition à chaud est envoyée après un échange. Elle peut, et doit, reprendre les mots du client : ses chiffres, ses délais, ses inquiétudes. Plus votre première diapositive est proche de ce que le client a dit en réunion, plus il prend la proposition au sérieux.
La structure en 8 diapositives
- Couverture. Le nom du client, son objectif et votre offre en une phrase : « Nettoyage quotidien des 18 000 m² d’Orion Plaza pour un forfait mensuel fixe ».
- Le problème du client. La situation et la difficulté, avec les mots du client. S’il y avait des chiffres (réclamations, arrêts, pertes), mettez-les ici.
- La solution. Ce que vous ferez et comment cela résout le problème. Trois points en colonnes se lisent plus vite qu’un paragraphe.
- Le déroulement. Étapes, délais, qui est responsable de quoi. Un schéma de trois à cinq étapes répond à la question « que se passe-t-il après la signature ? ».
- Les preuves. L’étude de cas d’un client comparable avec un résultat chiffré, de courts témoignages, des logos. Un cas solide suffit.
- Le prix. Deux ou trois formules avec ce que comprend chacune. Signalez-en une comme recommandée.
- Les conditions. Délais, paiement, garanties et la date de validité de l’offre.
- La prochaine étape. Une seule action — un rendez-vous, une visite sur site, un mois d’essai — et un contact ou un formulaire de demande directement sur la diapositive.
Comment présenter le prix
Le prix est la diapositive pour laquelle on rouvre la proposition, alors ne le cachez pas. « Prix sur demande » dans une proposition que le client a lui-même demandée donne l’impression que vous préférez ne pas parler d’argent.
- Deux ou trois formules. Il est plus facile de choisir entre des options que de dire oui ou non à un prix unique.
- Ce qui est inclus. Une courte liste sous chaque prix : ce que le client obtient pour son argent.
- Le format du prix. La devise, la période (par mois, par projet), HT ou TTC.
- La date de validité. Une date jusqu’à laquelle le prix tient : une raison honnête de répondre à temps.
Comment adapter une proposition au client
Vous pouvez garder un seul modèle de proposition, mais trois éléments changent pour chaque client : la couverture avec son nom et son objectif, la diapositive du problème et l’étude de cas choisie. Si beaucoup de vos clients sont dans un même secteur, faites une version par secteur : le cas et la formulation du problème diffèrent.
Les erreurs fréquentes
- Cinq diapositives sur votre entreprise avant le premier mot sur le client.
- « Prix sur demande », ou le prix seulement dans un fichier à part.
- Plusieurs prochaines étapes à la fois : « appelez-nous, écrivez-nous, visitez notre site, abonnez-vous ».
- Une pièce jointe lourde qui ne s’ouvre pas sur un téléphone.
- Aucun retour : vous ne savez pas si la proposition a été ouverte ni si l’on est arrivé jusqu’au prix, et vous relancez à l’aveugle.
Comment faire dans JamPres
Ouvrez une nouvelle présentation avec « Proposition commerciale » sélectionné dans « À quoi elle sert » — le bouton ci-dessous l’ouvre ainsi. Collez ce que vous savez du client et de l’offre : le problème, la solution, les étapes, les prix, les résultats d’anciens clients. Pour cet usage, le plan suit le récit d’une proposition : la situation et le besoin du client, ce que vous proposez, le déroulement, les preuves, le prix et les conditions, la prochaine étape. Le ton par défaut est « Persuasif ».
Dans le plan, choisissez la mise en page de chaque diapositive : « Tarifs », « Étude de cas », « Témoignages », « Tableau ». Le plan ne propose des témoignages que si votre texte cite quelqu’un : l’IA n’en invente pas. Les prix et les autres chiffres des diapositives viennent uniquement de votre texte, et une seconde IA vérifie les diapositives terminées par rapport à la source. À l’étape du style, les modèles adaptés aux propositions passent en premier.
Activez « Ajouter un formulaire de demande » à l’étape du plan : le formulaire se place sur la dernière diapositive, avec le nom et l’e-mail, un bouton et le consentement au traitement des données. Les demandes arrivent par e-mail et dans l’onglet « Demandes ». Les formulaires acceptent des demandes à partir de l’offre Base.
Après « Publier », la proposition reçoit son lien. Si vous l’avez créée sans vous connecter, enregistrez-la d’abord : connexion par e-mail, sans mot de passe. Également utile :
- En site web. Le même lien s’ouvre en diapositives ou en page de destination construite à partir d’elles : c’est le sélecteur « Comment l’afficher » sur la page de la présentation. Pratique si le client regarde sur son téléphone.
- Qui l’a ouverte. L’accès « E-mail » (à partir de l’offre Base) : le client saisit son e-mail avant de regarder, et les statistiques montrent qui a regardé et jusqu’où il est allé. Comment lire ces chiffres : voir le guide pour savoir si votre présentation a été vue.
- Un e-mail sur les vues. Quelques heures après les premières vues, JamPres vous écrit combien de fois la proposition a été ouverte — plus d’informations dans l’article d’aide sur les e-mails de vues.
- La date limite de l’offre. Dans l’éditeur, « Plus de blocs » propose un « Compte à rebours » : les jours, heures et minutes jusqu’à la date où le prix cesse d’être valable.
- Des corrections après l’envoi. « Mettre à jour la publication » modifie la page au même lien : le client voit toujours la dernière version.
Décrivez le client, son problème et votre offre : le plan de la proposition est prêt en quelques secondes.
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