Откройте «Тариф и оплата»
В кабинете нажмите на своё имя на панели слева и перейдите в «Тариф и оплата». В панели подписки — тариф, срок и дата следующего платежа.

Отмените подписку
Нажмите «Отменить подписку». Рядом появится, что будет дальше: тариф останется до конца оплаченного периода, потом — Free. Нажмите «Подтвердить». Причину указывать не нужно, отмену мы подтвердим письмом, а в панели появится «Закончится» и дата.
Отменить подписку можно и на link.com: там видны покупки, сделанные через Link.
Передумали — возобновите
До конца оплаченного периода в панели есть кнопка «Возобновить». Нажмите её — подписка продолжится, следующий платёж пройдёт по расписанию.
Что изменится на Free
- Презентации останутся опубликованными по прежним адресам, на них снова появится бейдж JamPres.
- Формы перестанут принимать новые заявки. Собранные заявки останутся: их можно смотреть, выгружать в CSV и удалять.
- Просмотры считаются дальше, история аналитики — за 30 дней.
- Презентации можно править как раньше, но новую можно создать, только если прежних не останется.
- Соавторы станут комментаторами. На тарифе выше они снова смогут править.
- PDF скачивается со знаком JamPres, PowerPoint — нельзя. Все данные аккаунта можно скачать одним файлом JSON.
- Новых бесплатных кредитов не будет.
- Купленные пакеты кредитов действуют до конца своего срока.
Отмена не возвращает деньги за оплаченный период. Если с покупки подписки не прошло 14 дней, можно отказаться от договора и вернуть деньги за неиспользованные дни.
Как отказаться от подписки
Нажмите «Отменить подписку» в «Аккаунт» → «Тариф и оплата». Тариф останется до конца оплаченного периода, потом — Free. Публикации не пропадут.
Статья помогла?
Не нашли ответ?
Спросите помощника JamAI в чате на сайте или напишите нам — ответим в течение рабочего дня.