Как выгрузить все данные аккаунта

«Аккаунт» → «Профиль» → «Скачать мои данные»: один файл JSON с презентациями, публикациями, заявками, шаблонами и настройками. Бесплатно, на любом тарифе.

  1. Откройте профиль

    В кабинете нажмите на своё имя на панели слева — откроется «Аккаунт», страница «Профиль».

    Аккаунт, «Профиль»: адрес публикаций, «Скачать мои данные», удаление аккаунта
  2. Скачайте файл

    В разделе «Данные и вход» нажмите «Скачать мои данные». Браузер сохранит файл вида jampres-адрес-публикаций-дата.json. Если презентаций и заявок много, загрузка займёт немного дольше — дождитесь, пока она закончится.

    Выгрузка бесплатна, работает на любом тарифе, в том числе на Free, и её можно повторять сколько угодно раз.

  3. Проверьте, что в файле

    • профиль, язык и настройки писем, тариф аккаунта;
    • презентации целиком — документы слайдов и сайта;
    • публикации: адреса, доступ, версии;
    • заявки из форм вместе с текстом согласия и временем его получения, итоги опросов;
    • свои шаблоны и шрифты;
    • кого вы пригласили в свои презентации, куда пригласили вас, ваши комментарии;
    • подписки, пакеты кредитов и списания;
    • отчёты об ошибках в браузере за последние 30 дней.

    Картинки и файлы шрифтов лежат в выгрузке ссылками, а не самими файлами.

  4. Если нужен другой формат

    Заявки одной презентации удобнее открыть в таблице — см. выгрузку заявок в CSV. Презентацию файлом скачивают на её странице: PDF — на любом тарифе, PowerPoint — с тарифа Base.

    Собираетесь удалить аккаунт? Сначала скачайте файл: после удаления восстановить данные нельзя.

Читайте также

Статья помогла?

Не нашли ответ?

Спросите помощника JamAI в чате на сайте или напишите нам — ответим в течение рабочего дня.

Написать нам